Banco Popular encabeza ranking de digitalización bancaria de la SB
La entidad obtuvo 93.68 puntos en banca personal y recibió una mención a la excelencia sostenida por seis años seguidos…
El Banco Popular Dominicano consolidó su posición en la modernización de servicios financieros al obtener los primeros lugares en banca personal y de empresas dentro del "Ranking de Digitalización del Sector Bancario Dominicano 2026″, elaborado por la Superintendencia de Bancos (SB). La entidad fue la única firma bancaria del país en recibir la mención de excelencia sostenida en ambas divisiones, tras encadenar seis años consecutivos con evaluaciones superiores al noventa por ciento.
En esta sexta versión de la medición bancaria, la entidad financiera registró una calificación de 93.68 puntos sobre 100 dentro del renglón de banca personal entre los bancos múltiples, manteniéndose en la primera casilla desde el lanzamiento inicial de este estudio técnico. Asimismo, en el segmento correspondiente a los servicios empresariales y comerciales, la institución bancaria alcanzó el segundo lugar del escalafón con un puntaje de 90.26 puntos.
El presidente ejecutivo del Popular, Christopher Paniagua, señaló que estos resultados ratifican una estrategia a largo plazo centrada en optimizar la interacción tecnológica con los usuarios mediante canales rápidos y seguros. Como parte de las distinciones sectoriales, la Superintendencia otorgó a la institución las insignias por Experiencia de Usuario y por Adopción de Habilitadores Digitales, valorando aspectos como la usabilidad, la verificación electrónica y la gestión remota de quejas. Paralelamente, la herramienta de pagos Toke fue reconocida como Solución Destacada dentro del informe del órgano supervisor.
Paniagua resaltó que la meta principal consiste en facilitar las operaciones cotidianas de los clientes y respaldar el crecimiento productivo de las empresas a través de plataformas accesibles. Con estas distinciones, el sector bancario nacional continúa afianzando su transición hacia esquemas operativos plenamente automatizados.
Con información de El Nuevo Diario.
