Pasajeros hacia EEUU denuncian falta de asistencia por cancelaciones
Viajeros reportan esperas de más de 24 horas y traslados desde Punta Cana hacia el AILA, mientras Aerodom pide verificar los itinerarios con las aerolíneas…
Decenas de pasajeros enfrentan retrasos, cancelaciones y prolongadas esperas para viajar desde la República Dominicana hacia Estados Unidos, debido a restricciones aéreas que impactaron las operaciones de diversas aerolíneas, según reportó Noticias SIN y confirmó N Digital. La situación ha provocado que varios viajeros acumulen más de 24 horas varados en terminales aéreas, mientras otros debieron ser trasladados en autobús desde Punta Cana hasta el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA), en Santo Domingo.
De acuerdo con los testimonios recogidos por el medio, los afectados reportaron cambios reiterados de itinerario y falta de asistencia oportuna. Uno de los viajeros, Herman Santiago, tenía pautado volar este viernes hacia Nueva York por Delta Air Lines a las 8:55 de la mañana, pero tras múltiples retrasos su vuelo fue cancelado y reprogramado para este sábado a las 2:30 de la tarde. En similar condición, Ronny Fortuna indicó que su vuelo con la misma aerolínea hacia territorio estadounidense fue pospuesto para el domingo, lo que compromete sus compromisos de trabajo.
Las complicaciones también alcanzaron a usuarios de la aerolínea Arajet, como Cristina Gama, quien fue movilizada desde Punta Cana hacia Santo Domingo para intentar conectar con Newark, Nueva Jersey. Gama relató que permaneció esperando desde la madrugada, luego de que su salida fuera pospuesta de las 6:00 de la mañana para las 7:00 de la noche, lo que deterioró su estado de salud al punto de requerir una silla de ruedas en el aeropuerto tras permanecer despierta desde las 5:00 de la mañana del día previo.
Por su parte, el pasajero Ángel Villanueva denunció que no recibió alojamiento ni respuestas de su agencia de viajes tras ser trasladado desde Punta Cana hasta el AILA, adonde llegó cerca de las 4:00 de la madrugada. Villanueva explicó que el traslado terrestre se produjo a raíz de un incidente reportado con un avión de Arajet que afectó la pista de aterrizaje, perdiendo asignaciones de vuelo consecutivas de las 6:10 de la mañana y de las 7:10 de la noche para viajar a la fiesta de 15 años de su hija.
Ante las cancelaciones e incertidumbre, la empresa Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) exhortó a los pasajeros a comunicarse directamente con sus respectivas aerolíneas para verificar el estado de los vuelos y confirmar nuevos horarios. Hasta el momento no se ha informado de manera oficial la cifra total de vuelos perjudicados ni la fecha precisa en que quedarán completamente normalizadas las operaciones aéreas entre ambos países.
