Puntos Gob atienden a más de 1.2 millones de ciudadanos
La red gestionó 649,483 servicios en el primer semestre de 2026, lo que generó un ahorro de RD 81.3 millones a los usuarios, según la Ogtic…
La Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (Ogtic) atendió a más de 1,2 millones de ciudadanos y gestionó cerca de 1,5 millones de servicios a través de la red de Puntos Gob entre febrero de 2025 y junio de 2026, con niveles de satisfacción superiores al 99 %, informó este viernes la Presidencia de la República. El balance fue presentado por el director general de la entidad, Edgar Batista, con motivo del aniversario 22 de la institución.
Durante el primer semestre de 2026, la red de atención asistió a 493,104 ciudadanos y tramitó 649,483 servicios, según los datos oficiales. La Presidencia detalló que estas operaciones generaron un ahorro estimado de RD 81.3 millones para la ciudadanía, principalmente por la reducción de traslados y gastos asociados al acceso a los servicios públicos.
“Estas cifras representan mucho más que números. Representan tiempo ahorrado, trámites simplificados y ciudadanos que encuentran un Estado más accesible y cercano. Ese es el sentido de la transformación digital que estamos impulsando: utilizar la tecnología para generar soluciones concretas que faciliten la vida de las personas”, afirmó Batista.
En materia de inclusión social, la entidad reportó la atención de más de 44,000 ciudadanos con discapacidad, a quienes se les gestionaron más de 48,000 servicios en los Puntos Gob. Batista indicó que el Gobierno avanza en la construcción de una administración pública accesible independientemente de la condición o ubicación de cada usuario.
Como parte del plan de expansión, la institución desarrolla la modernización de los Puntos Gob y coordina acuerdos con entidades públicas para habilitar nuevos centros en instalaciones gubernamentales. En el plano normativo, la Ogtic emitió 32 nuevas certificaciones Nortic y realizó 177 recertificaciones a más de 162 instituciones durante 2025, además de ofrecer 194 asistencias técnicas y 184 asesorías del índice iTICge.
La entidad gubernamental anunció además que será sede este mes de la Reunión Ministerial de la Red Gealc y mantiene la presidencia del Grupo de Trabajo Regional sobre Inteligencia Artificial para promover un desarrollo ético y responsable de estas tecnologías.
