UBER: dos años en RD

Por: GABRIEL GUTIERREZ

En el mes de noviembre, en Uber celebramos dos años de haber iniciado operaciones en la República Dominicana. Celebramos dos años de estar #JuntosEnElViaje, moviéndonos de día y de noche hacia múltiples destinos. Hemos ido juntos al aeropuerto, al trabajo, al estadio, a cenar y a celebrar esas ocasiones especiales.

Es increíble pensar en los resultados que hemos tenido en solo dos años: más de 345 mil usuarios han llegado a sus destinos, turistas de más de 67 países han podido conocer la isla y más de 12 mil socios conductores y sus familias han logrado complementar sus ganancias y han encontrado una oportunidad de autoempleo.

La República Dominicana además representa un centro de innovación para Uber, ya que es la única ciudad, de más de 100 ciudades donde operamos en Latinoamérica, que cuenta con el servicio de UberMoto. Este proyecto únicamente está disponible en pocas ciudades del mundo, y ha tenido excelentes resultados desde su implementación hace unos meses.

Estamos conscientes de que la clave para seguir creando una historia de éxito, está en escuchar a los usuarios y socios-conductores para mantener su confianza. Por eso, nuestro compromiso hoy más que nunca, es seguir utilizando la innovación tecnológica para crear una opción de movilidad más accesible, confiable y segura.

Continuamos reforzando medidas operativas y tecnológicas para seguir avanzando en este sentido. Por ejemplo, para realizar el trámite, cada socio-conductor debe acudir en forma presencial a nuestro centro de activación y pasar una revisión de antecedentes penales y pruebas psicométricas.

Además, gracias a la tecnología, hemos desarrollado mejores sistemas de seguridad al crear alianzas con empresas mundiales tales como Facebook. De igual forma, en nuestra aplicación tanto los usuarios como los socio-conductores pueden compartir su ubicación mientras viajan con sus familiares o amigos para sentirse más seguros. También contamos con un sistema de verificación de identidad para usuarios vía Facebook y otros parámetros como el correo electrónico y número de celular.

Hemos aportado nuestro grano de arena también, para que muchos dominicanos tengan más opciones de movilidad al momento de salir a divertirse y eviten manejar bajo los efectos del alcohol.

Nuestro objetivo es seguir operando con “humildad, integridad y pasión”, como recientemente dijo nuestro CEO Dara Khosrowshahi, para seguir ganando la confianza de los dominicanos y seguir #JuntosEnElViaje.
JPM