MOPC asume Carta Compromiso de buen servicio al Ciudadano

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El deber de los servidores públicos es ofrecer un servicio de calidad y de transparencia a todos los ciudadanos que así lo reclamen, resaltó este jueves el titular del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), Deligne Ascención.

Habló en esos términos durante el acto de presentación de la Carta Compromiso al Ciudadano del MOPC.

Ese documento se inscribe en un programa del Ministerio de Administración Pública para mejorar la calidad de los servicios ciudadanos, garantizar la transparencia en la gestión y fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado.

PRESIDENTE ABINADER EL SERVIDOR PÚBLICO MÁS ACCESIBLE

Ascención dijo que las funciones públicas no se dimensionan por el rango que se ostente, sino por el servicio que se preste, incluyendo eficiencia, responsabilidad, transparencia y humildad con que se asuma.

Dijo que ejemplo de esa humildad las da todos los días el presidente Luis Abinader, “quien es probablemente de todos los funcionarios, la persona más accesible”.

Señaló que el MOPC buscará cumplir la Carta Compromiso “no como una formalidad de ley, sino que vamos a estar dándole un acompañamiento”.

“Mediante la Carta Compromiso de nuestra institución, el ciudadano podrá realizar, además, las quejas, denuncias o sugerencias sobre los servicios que ofrecemos. Pero, ante todo, podrá hacerlo de una manera adecuada, ordenada y por los canales correspondientes”, aseguró.

Las vías para los interesados ponerse en contacto con Obras Públicas son las siguientes:

Vía teléfono en el número (809) 565-2811; escrito o virtual en el E-mail [email protected] para el correo de quejas, sugerencias y solicitudes; en el Código Postal número 10514.

En las Redes Sociales, el MOPC tiene presencia en la web de www.mopc.gob.do; en Instagram @MOPCRD; en Twitter en @RDMOPC, en Facebook como Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, lo mismo que en Youtube.

Para quejas y sugerencias, los ciudadanos en general, ya sea como personas físicas o en representación de alguna organización, podrán externar cualquier situación, inquietud o sugerencia de los servicios del MOPC a través del Portal de la institución, www.mopc.gob.do en la sección Exprésanos tus sugerencias.