Edesur dice escucha reclamos clientes y gestiona soluciones

SANTO DOMINGO.- Ni el Gobierno ni la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur) quieren que a los ciudadanos les impacte negativamente la tarifa eléctrica, afirmó este jueves el gerente general de esa empresa, Milton Morrison.

Sin embargo, agregó, el pacto eléctrico, firmado por los partidos políticos, empresarios, representantes sindicales y grupos sociales, obliga a las autoridades a desmontar el subsidio gubernamental a la electricidad.

Señaló que la Edesur está abierta a revisar los reclamos de sus clientes, tras la disposición de la Superintendencia de Electricidad (SIE) de aumento gradual de la tarifa eléctrica, en cumplimiento del pacto.

Invitó a los clientes de esta compañía a participar en el foro abierto “Edesur responde”, el cual encabezará, junto a un equipo técnico, para canalizar soluciones a sus quejas, dando respuesta inmediata.

“Somos una empresa transparente. A la distribuidora no le interesa quedarse con un peso de nadie, ni que nadie se quede con un peso de nosotros”, aseguró.

“Edesur está abierta a revisar los reclamos de nuestros clientes porque para eso estamos, para dar respuesta a sus solicitudes”, agregó.

FORO ABIERTO «EDESUR RESPONDE»

Edesur Dominicana invita a sus clientes a participar en una nueva entrega de su foro virtual “Edesur responde”, encabezado por Milton Morrison, para escucharlos y atender sus reclamos.

El encuentro se realizará vía la aplicación Zoom, el próximo martes 19 de julio a las 7:00 PM.

Los clientes de la empresa que deseen participar para hacer sus preguntas e interactuar en tiempo real con el administrador de la empresa y el equipo técnico, deben solicitar el enlace vía mensaje directo a través de las redes sociales de la empresa @EdesurRD en Facebook, Instagram y Twitter.

cfl-am